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T-Com T-Home T-Online
Auch wenn viel und oft über die Telekom geschimpft wird, so empfehlen wir dennoch deren Komplettpakete.
Die Gründe:
- Oft ist die Kundenbetreuung bei der Telekom zwar nicht toll, im Vergleich mit der Betreuung anderer Anbieter ist sie aber noch die Beste. Wir haben im Kundenauftrag oft Kontakt mit den Hotlines anderer Anbieter und wissen daher, wovon wir reden.
Bei der Telekom hat man fast durchgehend kostenlose 0800-Nummern, die Erreichbarkeit bei den Standardhotlines beträgt 24 Stunden.
- Bei den Komplettpaketen der Telekom hat man noch eine "echte" Telefonleitung. Sollte es also mal eine DSL-Störung geben, so funktioniert wenigstens das Telefon noch.
- Kommt es zu einer Störung der DSL-Leitung, so kann man bei der Telekom direkt die Entstörung beauftragen. Da die meisten anderen Anbieter kein eigenes Netz haben, leiten sie den Entstörungsauftrag nur für den Kunden an die Telekom weiter. Dies dauert in der Regel deutlich länger.
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1&1 Internet AG
Wenn es trotz unserer Empfehlung doch ein anderer Anbieter als die Telekom sein soll, so empfehlen wir Ihnen 1&1.
Vorteil 1&1:
- Sie können eine oder mehrere Handy SIM Karten erhalten, mit denen sie jederzeit kostenlos ins Festnetz telefonieren können, egal wo Sie sich gerade in Deutschland befinden. Die erste SIM Karte ist bei den meisten Paketen kostenlos.
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Weblinks 
